Theo IKEA, những chiếc cốc này, có thể bị nứt vỡ khi đổ nước nóng vào. Dùtrên thế giới đã có 10 trường hợp bị thương do sử dụng cốc Lyda, song ởSingapore vẫn chưa ghi nhận vụ việc nào tương tự.
Tuy nhiên, tập đoàn có trụ sở chính tại Thụy Điển này vẫn yêu cầu cáckhách hàng đã mua sản phẩm cốc Lyda đem tới các trung tâm bảo hành ở Tampineshoặc Alexandra để được hoàn lại tiền.
Theo người phát ngôn IKEA Singapore, họ đã bán được 1.442 chiếc cốc Lydakể từ tháng Tám năm ngoái trước khi quyết định thu hồi sản phẩm này từ ngày26/4.
IKEA Singapore cũng xin lỗi khách hàng vì những bất tiện mà quyết định thuhồi này có thể gây ra, và khẳng định các sản phẩm cốc khác của tập đoàn không cóvấn đề gì./.