Ông Lê Văn Khương, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC) cho biết, việc chỉ cung cấp giải ngoại hạng Anh trên truyền hình độ nét cao HD là điều khoản trong hợp đồng và là sự thiệt thòi lớn cho khán giả.
Phía VTC cũng chưa đưa ra biện pháp nào để giảm bớt “sự thiệt thòi” này.
- Thưa ông, là đơn vị truyền hình trực tiếp giải bóng đá hấp dẫn nhất hành tinh (ngoại hạng Anh) suốt 3 mùa giải qua, VTC đã chuẩn bị thế nào cho mùa giải 2010-2011?
Ông Lê Văn Khương: Ba mùa giải trước, VTC mua bản quyền truyền hình giải ngoại hạng Anh của ESPN và Star Sport. Mùa giải 2010-2011, chúng tôi mua bản quyền của M&P Silva - công ty thắng thầu phân phối bản quyền ngoại hạng Anh ở khu vực Việt Nam.
Để phục vụ khán giả, chúng tôi đã nâng cấp toàn bộ hệ thống phát lên vệ tinh, có thể cung cấp đồng thời 30 kênh truyền hình độ nét cao và 70 kênh độ nét tiêu chuẩn (SD). Ngoài ra, năm nay VTC sẽ tổ chức bình luận trực tiếp (trước, trong và sau trận đấu) đồng thời 6 trận trên hệ thống truyền hình độ nét cao, để khán giả thêm sự lựa chọn.
Đến giờ phút này, mọi chuyện đã sẵn sàng chờ đợi giờ bóng lăn.
- Một số kênh của VTC đưa tin, mùa giải ngoại hạng Anh năm nay, VTC sẽ chỉ phát trên sóng truyền hình độ nét cao HD?
Ông Lê Văn Khương: Đúng như vậy!
- Không phải ai cũng có điều kiện đầu tư mua thiết bị thu sóng, thậm chí có thể là cả tivi chuẩn HD để xem giải ngoại hạng. Ông có cho rằng, VTC đang làm khó khách hàng của mình hay không?
Ông Lê Văn Khương: Xu hướng vài năm gần đây, VTC cung cấp truyền hình độ nét cao và chúng tôi đang tập trung vào hướng đi mới này. Năm nay, giải ngoại hạng Anh cũng chỉ có trên truyền hình độ nét cao.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa VTC quên khách hàng truyền thống, mà bởi đó là một điều khoản trong hợp đồng giữa VTC và M&P Silva. Theo đó, VTC không có bản quyền giải ngoại hạng Anh phát trên truyền hình độ nét tiêu chuẩn, mà chỉ có bản quyền phát trên truyền hình độ nét cao HD.
Đây là một sự thiệt thòi lớn cho khán giả. Trước đây, chúng tôi phát quảng bá bằng truyền hình độ nét tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng thì lượng người xem rất đông. Còn năm nay chỉ có 2 đối tượng khách hàng sử dụng HD của VTC và K+ được xem bóng đá Anh mà thôi.
Việc này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến lượng khách hàng tổng thể.
- Nhiều người mua đầu thu kỹ thuật số của VTC để được xem bóng đá, đặc biệt là giải ngoại hạng Anh. Song, họ đã rất bức xúc khi giờ VTC lại nói chỉ chiếu giải này trên truyền hình HD. Vậy VTC có hỗ trợ nào đối với khách hàng sử dụng đầu kỹ thuật số chuyển đổi sang HD không, thưa ông?
Ông Lê Văn Khương: Theo tôi, bóng đá chỉ là một nội dung của truyền hình nên câu chuyện chỉ vì bóng đá mà người ta phải thay đổi toàn bộ phương thức xem là khó xảy ra. Hơn thế, không phải ai mua đầu kỹ thuật số cũng chỉ phục vụ xem bóng đá. Chuyện đổi từ đầu kỹ thuật số sang HD cho khách hàng là điều rất khó.
Về nguyên tắc, khách hàng là thượng đế nhưng cũng phải hiểu cho doanh nghiệp. Bởi thế, trước khi mua một mặt hàng phải xem xét kỹ. Ở các điểm bán hàng của VTC đều có catalogue để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ và đi kèm là các kênh có trong dịch vụ đó.
Ngoài ra, ở nước ngoài, phí thuê bao khoảng 30-40 USD/tháng, những gói kênh đặc biệt có thể lên tới hàng trăm USD/ tháng. Do đó, giá trị một đầu thu chỉ 70-100 USD, thì chỉ bằng thuê bao một tháng nên doanh nghiệp sẵn sàng tặng không đầu thu. Còn ở Việt Nam, phí thuê bao chưa xứng với khoản tiền mà doanh nghiệp phải bỏ ra để mua bản quyền. Bởi thế, doanh nghiệp không thể tặng không đầu thu được.
- Vừa qua, VTC cũng chỉ phát sóng World Cup 2010 trên kênh truyền hình độ nét cao HD. Ông có thể bật mí kết quả không?
Ông Lê Văn Khương: Ở góc độ khán giả, tôi cho là họ đã mãn nhãn khi xem bóng đá bằng truyền hình độ nét cao. Ở góc độ doanh nghiệp thì World Cup 2010 đã mang lại hiệu quả tốt. Lượng thuê bao của chúng tôi đã tăng, đạt mục tiêu tăng trưởng và đem lại hiệu quả kinh tế.
- Xin cảm ơn ông!
Phía VTC cũng chưa đưa ra biện pháp nào để giảm bớt “sự thiệt thòi” này.
- Thưa ông, là đơn vị truyền hình trực tiếp giải bóng đá hấp dẫn nhất hành tinh (ngoại hạng Anh) suốt 3 mùa giải qua, VTC đã chuẩn bị thế nào cho mùa giải 2010-2011?
Ông Lê Văn Khương: Ba mùa giải trước, VTC mua bản quyền truyền hình giải ngoại hạng Anh của ESPN và Star Sport. Mùa giải 2010-2011, chúng tôi mua bản quyền của M&P Silva - công ty thắng thầu phân phối bản quyền ngoại hạng Anh ở khu vực Việt Nam.
Để phục vụ khán giả, chúng tôi đã nâng cấp toàn bộ hệ thống phát lên vệ tinh, có thể cung cấp đồng thời 30 kênh truyền hình độ nét cao và 70 kênh độ nét tiêu chuẩn (SD). Ngoài ra, năm nay VTC sẽ tổ chức bình luận trực tiếp (trước, trong và sau trận đấu) đồng thời 6 trận trên hệ thống truyền hình độ nét cao, để khán giả thêm sự lựa chọn.
Đến giờ phút này, mọi chuyện đã sẵn sàng chờ đợi giờ bóng lăn.
- Một số kênh của VTC đưa tin, mùa giải ngoại hạng Anh năm nay, VTC sẽ chỉ phát trên sóng truyền hình độ nét cao HD?
Ông Lê Văn Khương: Đúng như vậy!
- Không phải ai cũng có điều kiện đầu tư mua thiết bị thu sóng, thậm chí có thể là cả tivi chuẩn HD để xem giải ngoại hạng. Ông có cho rằng, VTC đang làm khó khách hàng của mình hay không?
Ông Lê Văn Khương: Xu hướng vài năm gần đây, VTC cung cấp truyền hình độ nét cao và chúng tôi đang tập trung vào hướng đi mới này. Năm nay, giải ngoại hạng Anh cũng chỉ có trên truyền hình độ nét cao.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa VTC quên khách hàng truyền thống, mà bởi đó là một điều khoản trong hợp đồng giữa VTC và M&P Silva. Theo đó, VTC không có bản quyền giải ngoại hạng Anh phát trên truyền hình độ nét tiêu chuẩn, mà chỉ có bản quyền phát trên truyền hình độ nét cao HD.
Đây là một sự thiệt thòi lớn cho khán giả. Trước đây, chúng tôi phát quảng bá bằng truyền hình độ nét tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng thì lượng người xem rất đông. Còn năm nay chỉ có 2 đối tượng khách hàng sử dụng HD của VTC và K+ được xem bóng đá Anh mà thôi.
Việc này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến lượng khách hàng tổng thể.
- Nhiều người mua đầu thu kỹ thuật số của VTC để được xem bóng đá, đặc biệt là giải ngoại hạng Anh. Song, họ đã rất bức xúc khi giờ VTC lại nói chỉ chiếu giải này trên truyền hình HD. Vậy VTC có hỗ trợ nào đối với khách hàng sử dụng đầu kỹ thuật số chuyển đổi sang HD không, thưa ông?
Ông Lê Văn Khương: Theo tôi, bóng đá chỉ là một nội dung của truyền hình nên câu chuyện chỉ vì bóng đá mà người ta phải thay đổi toàn bộ phương thức xem là khó xảy ra. Hơn thế, không phải ai mua đầu kỹ thuật số cũng chỉ phục vụ xem bóng đá. Chuyện đổi từ đầu kỹ thuật số sang HD cho khách hàng là điều rất khó.
Về nguyên tắc, khách hàng là thượng đế nhưng cũng phải hiểu cho doanh nghiệp. Bởi thế, trước khi mua một mặt hàng phải xem xét kỹ. Ở các điểm bán hàng của VTC đều có catalogue để khách hàng lựa chọn gói dịch vụ và đi kèm là các kênh có trong dịch vụ đó.
Ngoài ra, ở nước ngoài, phí thuê bao khoảng 30-40 USD/tháng, những gói kênh đặc biệt có thể lên tới hàng trăm USD/ tháng. Do đó, giá trị một đầu thu chỉ 70-100 USD, thì chỉ bằng thuê bao một tháng nên doanh nghiệp sẵn sàng tặng không đầu thu. Còn ở Việt Nam, phí thuê bao chưa xứng với khoản tiền mà doanh nghiệp phải bỏ ra để mua bản quyền. Bởi thế, doanh nghiệp không thể tặng không đầu thu được.
- Vừa qua, VTC cũng chỉ phát sóng World Cup 2010 trên kênh truyền hình độ nét cao HD. Ông có thể bật mí kết quả không?
Ông Lê Văn Khương: Ở góc độ khán giả, tôi cho là họ đã mãn nhãn khi xem bóng đá bằng truyền hình độ nét cao. Ở góc độ doanh nghiệp thì World Cup 2010 đã mang lại hiệu quả tốt. Lượng thuê bao của chúng tôi đã tăng, đạt mục tiêu tăng trưởng và đem lại hiệu quả kinh tế.
- Xin cảm ơn ông!
Trung Hiền (Vietnam+)
