Trả lời phóng viên Báo điện tử VietnamPlus về sự cố xảy ra sáng ngày 4/9 khiến người dùng nhiều nơi trên thế giới không truy cập được, đại diện truyền thông của Facebook tại Việt Nam cho biết nguyên nhân sự cố là do lỗi cấu hình mạng.
[Mạng xã hội Facebook, Instagram lại bị sập mạng toàn cầu]
Sự cố này, theo Facebook là không ảnh hưởng tập trung đến khu vực cụ thể nào và chỉ ảnh hưởng tới một số người dùng, và hầu hết người dùng gặp sự cố trong khoảng thời gian ít hơn 90 phút.
"Một số người dùng chỉ có thể truy cập và đọc các bài viết hoặc không thể truy cập và sử dụng bất cứ dịch vụ nào," phía Facebook thông tin.
Tới thời điểm hiện tại, sự cố đã được khắc phục gần như hoàn toàn. Người phát ngôn của mạng xã hội lớn nhất thế giới cũng đã xin lỗi vì sự bất tiện này./.