Theo thống kê của sở du lịch Hà Nội, Lượng khách du lịch trên địa bàn thành phố đến nay đã đạt từ 50-70% so với thời điểm không có dịch COVID-19.
Trong đó, đối tượng giảm nhiều chủ yếu là khách nội địa.
Hiện nay, ngành du lịch Hà Nội tiếp tục kiểm soát, theo dõi chặt chẽ tình hình dịch dịch bệnh COVID-19 (nCoV); đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến cáo người dân, khách du lịch về dịch bệnh; tuân thủ nghiêm quy trình, khuyến cáo của Bộ Y tế và cơ quan chức năng.
Hoạt động thông tin, hỗ trợ khách du lịch qua tổng đài 1800556896 (VNPT Hà Nội) trực 24/24 giờ.
Sở du lịch Hà Nội cho biết, dịch bệnh đã tác động tương đối lớn đến quyết định của du khách trong việc hủy kế hoạch đi du lịch giai đoạn từ tháng 1/2020 đến tháng 4/2020.
Theo báo cáo của các doanh nghiệp lữ hành, đến nay, đã có hơn 15.000 khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội, tập trung chính vào đối tượng khách đến từ Trung Quốc.
Ngoài ra có 15.075 lượt khách Việt Nam đã hủy tour đi du lịch nước ngoài, chủ yếu đăng ký đi du lịch Trung Quốc.
Đến nay, theo số liệu thống kê từ các cơ sở lưu trú, lượng khách đặt đã thông báo hủy phòng là gần 38.000 lượt./.