Ngày 25/12, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) đã chính thức khai thác chuyến bay đầu tiên tại Nhà ga mới T2 - Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài.
Chuyến bay đầu tiên mang ký hiệu VN661 khởi hành lúc 10 giờ 45 từ Hà Nội đi Singapore. Kết sổ tại thời điểm máy bay chuẩn bị khởi hành đã có 167 hành khách lên máy bay.
Tại nhà ga mới T2, sân bay Quốc tế Nội Bài (Hà Nội), Vietnam Airlines sẽ triển khai tổng số 48 quầy làm thủ tục cố định tại hai đảo G-H và có thể mở rộng thêm 12 quầy tại đảo E-F khi cần, nâng số quầy làm thủ tục lên gấp đôi so với khả năng cung ứng ở nhà ga T1 hiện nay.
Khu vực phục vụ các chuyến bay đi và đến của Vietnam Airlines được thiết kế đồng bộ, trang thiết bị hiện đại và hệ thống các biển hiệu nổi bật.
Các quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines được bố trí cùng khu vực với quầy vé máy bay tạo thuận lợi cho hành khách. Khu vực nhận hành lý của chuyến bay đến và quầy thông tin hành lý thất lạc được bố trí hợp lý tại tầng một.
Ngoài ra, một phòng khách hạng thương gia sang trọng rộng 750m2 được thiết kế mang đậm bản sắc dân tộc, dịch vụ đạt tiêu chuẩn liên minh hàng không Skyteam sẽ phục vụ khách hàng thường xuyên và khách hạng thương gia của hãng tại tầng 4 (270 ghế).
Tại nhà ga mới T2, Vietnam Airlines đã tiến hành khảo sát, nghiên cứu và lắp đặt hệ thống công nghệ thông tin, đáp ứng cho việc khai thác các loại máy bay hiện đại như A350 và B787.
Đối với các chuyến bay quốc tế tại nhà ga mới, thời gian mở quầy làm thủ tục vẫn được áp dụng là ba tiếng trước giờ khởi hành và thời gian đóng quầy là 50 phút trước giờ khởi hành.
Theo kế hoạch, trong giai đoạn từ ngày 26-30/12/2014, Vietnam Airlines sẽ chuyển dần các chuyến bay quốc tế từ Hà Nội đi Singapore, Cao Hùng, Đài Bắc (Đài Loan) và Kuala Lumpur (Malaysia) sang khai thác tại nhà ga mới T2./.